人事总监(90)_杨众长

九十

　　“这没问题，我会马上组织危机公关团队，立刻赶往无锡，分头拜会政府和媒体。”翠西坚定地说。

　　“尤其要先搞定网络！”袁克敏点了点头，“翠西，网络传播的速度最快，杀伤力也最大，你们的首要任务是先搞定网络。”

　　“明白！”

　　“邢厂长、庞经理，”罗伯特再次靠近听筒，“请你们立即组织人，分头去跟工人做工作，从现在的迹象看，我不认为罢工符合所有工人的利益，一些人是凑热闹的，一些人是被胁迫去的。你们可以联系各车间的小组长一起去做工作。另外，派专人紧跟那几个组织者，尤其是陈刚，先不要采取任何行动，而是对其行为进行监控，你们那里有摄像机吗？”

　　“有一台，上次公司搞年会的时候买的。”邢海波回答说。

　　“那好，立刻找出来。一台可能还不够，最好马上再买一台，一部专盯陈刚等人，一部盯其他人，尤其是发现有人破坏公司财产，或出现过激行为，立刻拍下来，然后马上交给警方，这样，我们有证据在手，警方就会介入。我刚才说的都是以防万一的情况，只要事态不扩大，大家能坐下来谈，事情就好解决。反过来，如果他们想把事态搞大，我们也不用太担心，因为警方揪出了搞破坏的人后，我们再跟讲道理的工人们谈，事情就好办了。”

　　“上面是我能想到的需要马上做的事情，但这还不能从根本上解决问题，这些措施仅仅是有助于我们控制局面，我们接下来更艰巨的任务是如何跟工人谈。他们的要求是全部答应？是部分答应？还是我们另外提出条件？这需要管理层来决定。”罗伯特看了看袁克敏，把听筒移了过去。

　　“拉辛，你的意见呢？”袁克敏反问拉辛。

　　“我同意刚才罗伯特提出的应对方案。我的原则是，除了每小时工资涨2元以外的条件，我们都可以谈，但工资绝对不能涨。因为一旦涨上去，就不能降下来，我们会面临极大的成本压力。”拉辛划定了底线。

　　“如果我们无法在工资上面满足员工的要求的话，是不是可以考虑在福利方面做一些改善？上次做过员工满意度调查后，我们也提出过一些改善福利的措施，比如提供夜班工人免费晚餐、增加带薪年假、增加工人职业培训、提高膳食标准、增加工间休息时间等等？是不是可以考虑实施？”罗伯特提醒说。

　　他想，我早就给你拉辛说过，不要只挥舞大棒，你的胡萝卜给够了没有？

　　想到这里，他又补充说，“我们可以告诉工人，工厂的前景非常好，目前的情况只是暂时的。随着新厂房的投入使用，我们的生产规模会很快提高。我们会优先聘用表现良好的工人，并跟他们签订长期的劳动合同，打消他们对工作稳定性的顾虑，也让他们对这份工作的前景有良好的预期。并且，工厂规模扩大了，收益好了，涨工资也是自然的事情。要让他们认识到，他们的收入是跟工厂的发展密切相关的，只要工厂发展了，他们的收入提高是管理层一定会考虑的事情。拉辛，你说呢？”

　　话筒那边，大概有几秒钟的沉默。

　　这边，罗伯特抬起头，向袁克敏望了望，一直紧绷着脸的袁克敏此时脸上的肌肉也松弛了下来，罗伯特非常熟悉袁克敏的表情所代表的含义，他觉得有戏。

　　“拉辛你还有什么顾虑吗？”袁克敏开口了，他从来不想用自己的权威去压服拉辛，他要让拉辛自己表态。

　　“我同意罗伯特的分析和建议，应该是可行的。那，邢厂长和庞斌你们现在就去跟工人们谈吧。”

　　“等等。”罗伯特叫住了拉辛，“拉辛，我觉得你亲自出面效果会更好。一来表明公司对此事非常重视，二来，这本身也是工人的要求，如果你此时不出面，他们会觉得公司的诚意不够。而且，万一邢厂长和庞经理去跟他们谈，工人不买帐，还是非得坚持你出面，到那个时候你再出面，岂不是更被动？”罗伯特知道，此时如果不坚持让拉辛出面，一回头他让邢海波和庞斌去顶，那两人又拗不过他，事情反而不好解决。

　　凡是罗伯特认定的事情，即使最终无法被接受，他也从不因为顾及对方的面子而不提，在这方面，他对谁都是咄咄逼人的。

　　“拉辛，需要我过来支持你吗？”趁拉辛还没表态，袁克敏先对着话筒说了一句。

　　“We can get it done！We can control it！I’ll go！（我们应付得来！我们能控制的！我去！）”拉辛被袁克敏这么一激，爽快地应允了。

　　“好，那我们的会就开到这里。翠西，你们赶紧先过去。祝大家好运！”袁克敏挂掉了电话。

　　真正面对公司高管的时候，开始还义愤填膺的工人代表一下子变得局促起来。拉辛倒像是变了个人一样，与几个工人勾肩搭背起来。他甚至夸张地对大家说：“在会议开始前－－我宁愿叫它一次会议，而不愿说是谈判，我们一起照张像吧。”

　　几个工人你看我，我看你，不知该如何是好。

　　邢海波走上前去，热情地把大家拉到一起，就在斯蒂文以前的办公室、现在的休息室里，一起拍了一张照。

　　然后双方各坐一边，开始了“会议”。

　　工厂外面，已经停了五辆警车，全副武装的警察就站在外面。厂保安队杨队长正跟一个警察比划着，那个警察低着头，似乎在想着什么。

　　人越围越多，许多附近的农民也赶过来看热闹，甚至邻近工厂的工人也有跑过来的。上白班的工人也知道了发生的事情，他们许多人一进工厂，就被人拉到一边，不让他们进车间。

　　工厂其他的管理人员，包括各车间的班组长在得到拉辛等人的部署后，也各自开始找自己的人做工作。

　　一时间，厂方和陈刚的人都在拉工人，一边让工人进车间，另一边让工人原地站着，哪儿都别去。

　　“你小子要当叛徒，看以后怎么收拾你！”有人在威胁那些犹豫不决的工人。

　　“你们不要煽动大家闹事！工人代表已经在里面跟厂领导谈判了，大家不要围在这里，请各自回车间。”这是厂方的人在做工作。

　　“你们不要上工厂的当，谁回去上班，谁就没有好下场！”

　　“克扣工人的工资，天理难容！”

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