人事总监(22)_杨众长

二十二

　　安格丽丝和斯文森交换了一下眼神，示意他首先提问："谢谢，罗伯特。我们已经阅读了你写的报告，报告很详细。那么，我们就根据你的报告进一步地了解一些细节，你觉得如何？"

　　斯文森开始了提问，而安格丽丝则在电脑里面记录着双方的问答。到底是欧洲人，说起英文来，用词准确，吐字清晰，甚至比英国人讲的英文更清楚，少了那些吞音和粘连。但即使如此，在语言上有一定自信的罗伯特也感觉到，要用英文充分表达自己的意见也非易事，尤其在讲述一段复杂的事情经过的时候。

　　"我没有其他什么问题了。安格丽丝，你还有什么补充？"在大约两小时后，斯文森的提问结束了。

　　"我只想补充两个问题。一、当初公司在招聘肖兵和樊萌的时候，是否做过背景调查？二、我很吃惊地发现，以前也有人反映肖兵的违纪行为，公司当时是否做过调查？是否给予什么警告或处分以防止此类事件的再次发生？"

　　安格丽丝的声音不大，但在罗伯特听来却是敲中了要害。沉吟半晌，罗伯特说："回答你的第一个问题，虽然我入职的时间比肖兵和樊萌都要晚，但我查阅了他们的档案，其中有他们的背景调查资料，我可以随后提交你们备案。但需要指出的是，中国目前还没有独立的背景调查公司，因此，背景调查的结论的可靠性如何，很难有充分的把握。你知道，当一个员工离开公司，不管是什么原因，他都希望和原来的同事保持一个体面的和谐，而原来的同事也会相应地配合：当一个人离开以后，过去的不和也就因此而了结了，这符合中国人传统文化中注重面子的因素。因此，当其他公司试图了解他在原公司的表现的时候，他原来的同事会倾向于给他一个正面的评价，至少是个中立的评价。"说到这里，罗伯特顿了顿，等安格丽丝把他刚才的话都记录下来。

　　"第二个问题，正如我在报告中所写，肖兵曾有过被投诉的经历，但那些投诉都是以匿名信的方式提出来的，而斯泰尔斯公司的政策规定，除非是署名，公司没有义务听信匿名的投诉信，因为这会让我们的员工产生这样的印象，即公司在捕风捉影地对待自己的员工。但即使如此，公司也很重视，袁克敏总经理专门责成有关部门进行过了解，我们也发现过可能出现违纪的领域，因为根据我们从行业内了解的情况看，这些现象可能是普遍存在的。这之后，公司出台了一些专门针对这些问题的政策，今天我也带来了，供你们参考。"

　　说罢这番话，罗伯特两眼平视着安格丽丝，一脸的平静，他对刚才的回答还感到满意，应该是滴水不漏的。而埋头边听边做记录的安格丽丝也抬起头，冲罗伯特点点头，随即又和斯文森交流了一下眼神。然后斯文森站起来向罗伯特伸出了手，说："谢谢你，罗伯特。今天跟你的交流让我们知道了更多关于此事的细节，对我们的调查非常有帮助。接下来，我们还会和其他一些部门的同事做类似的沟通，以便更全面地了解情况。你也知道，我们做内部审计的跟法官不一样，法官审理案子的时候，是先做无罪推定的，而内审是做有罪推定的，我们必须确保公司的程序合乎规范，并揭示潜在的风险，一句话，我们的任务就是来挑刺的。因此，有些问题比较尖锐，也请你理解。再次谢谢你的时间和耐心。"

　　"不客气。如果还需要我的协助的话，请随时告诉我，我会很乐意配合你们的工作的。"罗伯特淡淡地笑了笑，紧紧地握了握斯文森的手，然后往外退去，就在要跨出门的一刹那，安格丽丝的声音传了过来："对不起，罗伯特，我突然忘了一个很重要的问题，瞧我这记性。"

　　罗伯特收住了脚，回过头看着安格丽丝。

　　"是这样的，我们从其他渠道听说，中国区以前也发生过一些销售人员违纪的事情，我们想让你补充提供过去五年以来所有这类事情的简报。"

　　听到这句话，罗伯特的背上突然涌上了一层汗水，就像辣味入口，浑身的汗腺都打开了。

　　罗伯特最怕的就是让提供过去的资料，倒不是因为他自己跟那些案子有什么关联，毕竟自己才来了一年多，完全可以以自己来的时间不长为由一推三四五。但关键是，袁克敏交代过，凡是这类事件，亚太区也好，总部也好，如果要了解，必须先经过他本人同意。而在现在的局面下，没法不拿出来，而拿出来以后，如果上面还要追查的话，给你一项"知情不报"的罪名一点都不过分！

　　但怎么给，给到什么程度？罗伯特脑子里面快速盘算着，此时过多的犹豫将给刚才的好印象大打折扣。"好的，但我要回去整理、核实一下，你们什么时候要？"罗伯特决定稍拖一下，向袁克敏汇报了再说。

　　"我们希望明天中午以前就拿到。"安格丽丝的回答没有任何商量的余地。

　　很少待在办公室的袁克敏把自己关在里面一下午了。安对所有来找他的人都说："袁总特别吩咐过，下午不见任何人。"

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