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二六 |
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听过各位经理的发言,江雁落才意识到自己当初那个通过建立进销存系统“盗窃”分销商及竞争品牌销售信息的想法有多不成熟,甚至可能因此把公司置于窃取商业机密的风险之中。而经过讨论后确定的仅针对曼可顿产品的分销商一体化系统,不仅包括进销存及应收帐款等基本经营管理模块,还包括了高效补货系统模块,以及提供各种产品及推广、促销信息的功能模块,同时包括了销售报表、利润报表等经营管理模块。 这些功能听起来并不那么高深,但其实对于曼可顿有效地管理分销商却起到了至关重要的作用。以系统提供的投资回报率分析为例,很多分销商在没有看到数据的情况下,总是希望多进利润率高的非领导品牌的产品,而减少低利润的领导品牌产品的进货量。然而,领导品牌由于货品的流转速度快,所以虽然利润率低,但实际上,投资回报率并不低于非领导品牌的产品。掌握了这些数据后,曼可顿的销售人员可以更有说服力地引导分销商合理订货。大家的发言让江雁落感到异常兴奋!这些自己以前从来不曾了解的经营策略就这样活生生地展现在面前。让江雁落好一阵感叹:原来商场就同职场一样充满玄机,而自己需要学习的还很多,很多……! 在江雁落将全年供应商报价汇总表发给贾梅后的第三天是市场推广部的周例会时间。在讲到需要为下次活动制作卡通洗衣粉量杯时,贾梅再次转向了江雁落:“小江,请你把以前量杯供应商提供的报价汇总一下,做成表格,交给我。”贾梅对表格总是情有独钟,只要能做成表格的,她是绝不会接受另一种形式的文件的。Rebecca甚至偷偷给贾梅起了个“表姨”的戳号。听“表姨”又来要报价汇总表,江雁落有些奇怪:“在我三天前给你的报价汇总表里已经包括了这些信息。”她提醒贾梅说。“哦?!”看到贾梅顿了一下,江雁落马上想到贾梅可能是忘了。但贾梅马上接口道:“你是按照供货商分类汇总的吗?” “不是,是根据你的要求,按照促销品分类汇总的。”江雁落开始怀疑贾梅是否看过自己做的报表。“那就再按供货商分类做一个。”贾梅漫不经心地回答。江雁落想说:你按供应商名称排一下序不就行了吗?但开口前她瞥见Rebecca低头偷笑的表情时,一下子明白贾梅是在耍自己!于是,她不再辩解,低头在记事簿已经写了一长串的工作清单上又加了一条。回到座位上,江雁落查看了自己的邮箱,为了确保一些重要文件及时被同事阅读,江雁落给自己发出的邮件做过跟踪设置。而此时摆在她面前的事实是:贾梅催着自己加班加点完成的汇总报表居然被放了三天都没有被打开过!再回想起今天开会时贾梅差不多把大部分工作都分给了身兼两职的自己,而分给Rebecca的工作根本就做不满八个小时!江雁落忽然觉得自己一味地忍让并没有得到贾梅的谅解,相反,恐怕只是让贾梅越发感到自己软弱可欺! 江雁落在DMS项目小组与高层经理的碰头会结束后,与Nancy一起走出会议室。“最近总是看到你加班,工作很多吗?”Nancy问江雁落。自从新项目开始后,Nancy与江雁落的接触逐渐多起来。通过接触,江雁落给Nancy留下了细致、踏实、领悟力高的好印象。有了好感后,Nancy对江雁落的关注和关心也自然而然地多起来。“是的,最近工作上确实遇到了些困难。我正考虑和您谈谈,听听您的意见呢。”江雁落很高兴这个话题由Nancy先提起来。“那好,到我办公室谈吧。” 在贾梅的注视下,江雁落与Nancy一起走进了Nancy的办公室。“坐吧,是什么问题?”Nancy招呼江雁落坐下。“自从Jessica离开后,我们部门没有招聘新人。所以原来四个人的工作后来由三个人承担。而现在,我又有一半的时间要放在新项目上,有时候甚至还要更多。这样四个人的工作就只能由两个半人来承担。结果,一方面贾梅和Rebecca不得不承担本应由我做的工作,她们的工作量增加不少。” 说到这里,江雁落停下来,微微皱起眉,看起来有些内疚的样子:“另一方面,我同时做两方面的工作有时也感到力不从心!倒不是我怕加班,其实,这段时间的工作让我增长了很多知识。我现在最大的顾虑是,两份工作经常会出现时间上的冲突,没有办法通过延长工作时间来解决。做了一个,就会耽误了另一个。比如说,上次……” 江雁落特意挑了几件其实并不紧急但贾梅硬是要求自己放下手里重要的新项目工作先完成的事例说给Nancy听。江雁落注意到当自己一个例子一个例子地讲下去,Nancy的眉头也越皱越紧。当讲完第三个例子后,江雁落觉得时机差不多了,于是继续道:“Rebecca和贾梅已经承担了我的很多工作,我不能因为DMS项目的原因再要求她们承担更多的工作。所以,最近一直在苦恼。想找您谈谈。”听完江雁落的话,Nancy说:“你们部门本来就有四个人员的配置。如果工作忙不完,可以马上再招一个人。请你把贾梅叫进来,我和她谈谈。” “好的。”江雁落站起来,转身走出Nancy的办公室。 被江雁落叫进Nancy办公室的贾梅心里很不舒服。她总觉得江雁落打了自己的小报告。等贾梅坐下,Nancy问:“你最近部门事情很多吗?” “没有啊?”贾梅下意识地脱口而出,随后马上意识到自己说错了话,于是更正说:“还好。我们几个人虽然忙了点,但还能应付。” “江雁落现在虽然还是你部门的职员,但是随着新项目的开展,她需要把更多的时间放在新项目上。如果我把她暂时抽调出来,由你和Rebecca负责渠道推广部的所有工作,你们人手够吗?”Nancy看着贾梅心平气和地问。一听江雁落要脱离自己的掌握,贾梅的火腾地一下就起来了,她高声叫道:“什么,那怎么可以?!”但随即意识到自己的失态,于是放低音量说:“我想,现在我们的确需要再招一个人进来,但新人对工作不熟悉,上手慢。小江对我们部门的工作已经非常熟悉。如果招新人的话,可否由新人负责新项目的协调呢?”贾梅并不知道江雁落成为项目协调员的起因,于是建议道。“小江作为项目协调员的安排是不能变的。如果你怕新人来了不熟悉工作。我看,可以这样安排。”Nancy继续慢条斯理地说:“新员工到岗后可以让她和小江成立一个小组,小江做组长,也可以带一带新同事。” 和Nancy谈过话后,贾梅从Nancy的办公室里垂头丧气地走出来。她没想到:到头来,不但自己没有让江雁落难受,反倒帮助她升为了小组长。“这个Nancy”,贾梅在心理骂道:“果然象其他经理们抱怨的那样,分配起工作来职责混淆,不清不楚的!哪里有一个部门又有经理,又有小组长的,更何况是在四个人的小部门里!”而一想到江雁落,她更是气不打一处来。“好,这一场较量算你胜了,我们来日方长!”贾梅恶狠狠地想,她觉得自己和江雁落的过节是解不开了! 第十七章 借刀杀人 (以其人之道,还治其人之身。) 渠道推广部的新同事第一天来上班时, 贾梅把大家召集起来开会。“先介绍一下,这位是Lilian。我们的新同事。从今天开始正式到我们部门上班,和小江一个组。”贾梅转向江雁落:“这是小江。” “你好,Lilian。”江雁落笑着对坐在自己斜对面的Lilian点了点头。“你好。”Lilian回答。“这是Rebecca。”贾梅又把头转到Rebecca一边。“你好。” “你好。”Rebecca和Lilian相互打了招呼。Lilian是由贾梅招进来的,在今天之前,江雁落从没有和她见过面。Lilian长得极奇瘦,两条细长的腿包在牛仔裤里,看起来好象稍微用力撞一下,就会折断。她说起话来也细声细气,提不太起精神的样子。看着Lilian,江雁落有点担心分到自己的组里,她能否承担住那些高强度的工作和压力。 江雁落是第一次带新人,从本意上她希望能帮助Lilian尽快熟悉渠道推广部的工作,也可以让自己集中精力在新项目上。但和Lilian一起工作了两周后,江雁落觉得虽然Lilian的领悟力还算不错,做起工作来也满细心。但经常会有意识地偷点儿懒。比如:本来可以很快就完成的工作,她会放慢速度多做些时间。虽然江雁落不太能理解为什么身为新人的Lilian会毫无忌惮地从一开始就磨洋工,但江雁落觉得自己还没有权利去批评她,所以只能睁一只眼闭一只眼。 |
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