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二十八


  彭程长叹一口气,遗憾美之说虽给他带去一些安慰,到底是失落的。

  他茫茫然地把车开出去,在街上七转八拐,好像没有明确目标,直到车子稳稳地停在"一路平安"停车场,才把自己吓一跳。怎么跑这里来了?他根本没必要再跟这种公司瞎掺和。这样赌气一想,当即打算离去,已经晚了。公司理赔处处长詹姆斯恰好出来,一眼看到他,随即叫:"彭先生,你终于来啦。"

  詹姆斯五十岁左右,身材高大魁伟,神情傲慢,讲话时咄咄逼人。因为他的工作是尽可能挖掘理赔事件中有被诈骗的可能性,精明的眼睛看起人来便总带七分怀疑和不信任。

  据关小年透露,詹姆斯和公司老板原来都是"恒太"的职员。两人在"恒太"时随心所欲,不按照公司先进的保单行政管理系统操作。他们对客户夸大其辞,售后服务极不到位,致使投诉增多,越来越多的人要求退保。那段时间的"恒太"被他俩搅得乌烟瘴气。让人奇怪的是,提倡顾客至上的"恒太"董事长却一再容忍,直到千禧年初,两人提出辞职另起炉灶,才算脱离关系。

  两家公司表面上分裂,井水不犯河水,内里千丝万缕的纠葛谁又说得清?一种猜测极为盛行:"一路平安"的老板原是"恒太"董事长夫人的弟弟。恒董惧内,所以才会对这个妻弟百般忍让。

  "一路平安"肯定是由"恒太"出资的。很多保险行业上的人都这么认为,并且为"恒太"摊上这么个不争气的亲属公司而遗憾。

  彭程被聘时,"一路平安"刚成立三周年,在纽约多如牛毛的保险行业中属小字辈。不过,公司装饰奢侈豪华,在寸金寸土的曼哈顿区,能拥有这样一块地皮,足以令人刮目相看。彭程当初毫不犹豫地签下合同,也是被公司表面的气派所迷惑。

  彭程从车里出来,公司招牌上的烫金字体在太阳下闪闪烁烁。他脸色发灰,恨得暗自咬牙。每走一步,过去的屈辱和艰辛便回到眼前。

  "合同上不是写得清清楚楚有年薪的吗?"他仿佛又听到自己无力的争辩。

  "工资当然有,但得看你是否完成指定推销额。"詹姆斯不耐烦地说。

  "完成不了呢?"

  "完成不了?"詹姆斯大惊小怪地叫,瞟他一眼,尖刻道:"这像一个推销员说的话吗?作为一名优秀的推销员,他的目标是佣金,佣金,而不是那点可怜的薪水。你听明白了吗?可怜的家伙?"他夸张地挥舞手臂,口吻嘲弄,极不尊重。彭程听得两眼冒火,也不甘示弱道:"可我应聘的不是推销员,是管理人,管理人。"他把招聘广告往他面前一扔,大声地一字一句地说:"如果这则广告不是你写的,就请看清楚了,我--来应聘的不是推销员,是有年薪的管理人。"

  彭程话音刚落,詹姆斯就放声大笑,边笑边拍手:"有意思,我还是第一次看到像你这样有血性的中国人。年薪,如果你在乎的仅仅是年薪,那么,这里并不是最适合你的地方。你现在想后悔还来得及,只要付五千毁约金,你就自由了。"

  "什么?五千毁约金?"彭程气得浑身发抖,一股热血直往脑门涌。总以为,管理人这一职业是专为解决他进退维谷的局面而设,从此,既可用年薪照顾家庭,又可在保险领域自由驰骋、大显身手。冲动之下,已先辞去银行一职,谁知一念之差,竟成了阴沟里的篾片,他--能等到翻身的一天吗?

  "彭先生,真高兴又见到你,你--一切都好?"詹姆斯依然是那副带嘲弄的口吻,漫不经心地瞥彭程一眼。

  "很好,谢谢费心。"彭程竭力维持声调平衡,詹姆斯目中无人的傲慢再次把他刺激得热血沸腾。他立刻感到了自己的愚笨和错误。完全可以把那封信置之脑后,而他却傻乎乎地跑来了,结果只能自取其辱。

  "听说--你在"恒太"做业余推销员?干得怎么样?"詹姆斯把彭程领进办公室,一指黑皮沙发,示意他坐下。

  彭程坐下时,好奇心被调动起来。他们怎么会知道他去了"恒太?"

  "看看这个,这份保单合同是不是你经手的?"詹姆斯坐进宽大的办公桌后,随即进入工作状态,从文件夹里取出一份合同和两封被退的缴费通知信。递给他时,电话铃响了。刚听两句,便不胜其烦地咆哮:"这些人都他妈的想发财想疯了,敢刻意制造意外,来骗取保费。哼,要想通过我詹姆斯这一关,没那么容易。"

  在为"一路平安"卖命的那段日子,彭程最常从詹姆斯嘴里听到的是这些话。詹姆斯跟老板绝对哥们,两人肥水不外流,一个唱白脸一个唱红脸。老板外表儒雅,说话委婉,逢人总带三分笑。他常告诫手下员工:"要把客户的要求视为第一要求。对待每个环节都不容马虎"。他自己呢,则是天下第一大撒谎专家。


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