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三十七


  拉拉说:“你前面说到她没有把经验形成书面系统的东西,供他人现成地推广运用,这一点我记得以前田野曾给过具体事例,比如她带新人就不如李坤有系统有计划,从结果看,李坤手上还是带出过那么几个不错的新人,姚杨的战绩就一般了。我观察过,姚杨的理论水平和逻辑思维都不在李坤之下,她没有像李坤那样去做,有两种可能;一是她想不到要这样做,二是她想到了,但意愿不高——田野曾在小组鼓励资深代表这样做,所以我分析姚杨意愿不高的可能性居大。”

  陈丰点点头:“我建议让姚杨过评估中心,我们可以在评估过程中再着重观察一下担心的地方。”

  拉拉同意道:“人无完人,姚杨毕竟是南区的TOPSALES,总体素质还是不错的。我也赞成送她过评估中心。”

  关于李坤,陈丰说:“李坤驱动力非常好,结果导向的意识很强。他的弱点是不够大气,有时过于固执,会在细节上纠缠不清,抓重点的能力不如姚杨,在小组里的威望也比姚杨逊一筹。”

  拉拉道:“这有点奇怪,论说李坤把自己的经验都毫无保留地拿出来和大家分享了,为什么反而他的威望不如姚杨呢?难道大家不心怀感激吗?”

  陈丰笑道:“就是我刚才说的,他不够大气,有时候会过于纠缠细节,没有姚杨会做人吧。人呢,不是都那么理智的,很多时候,你明明帮了一个人,但是只要你去责怪限制他某些不那么妥当的地方,他就会不高兴了,而把你对他的帮助抛到脑后。同理,有的人其实没干什么,只是嘴甜,也招大家欢迎。”

  拉拉道:“嗯,有道理,李坤还是得注意一点技巧,免得吃力不讨好。李坤其实特别敬业,属于‘全身心奉献’的类型。我每次看到他步履匆匆的样子,就感觉他不像一个人,而像一头勤勤恳恳的牛!说实在的,当年我在上海做装修,也就那样了。——我估计,送评估中心的话,这两人都能过关。就看你的决定了。”

  陈丰想了想说:“销售经理,完成指标的能力和意愿还是第一位的。”

  拉拉笑道:“听你的意思,似乎有点偏向李坤嘛。你还是喜欢要一个肯下死力给你卖命干的吧。”

  陈丰不肯承认:“我有那么势利吗?”拉拉认真地说:“这怎么叫势利呢?这叫专业——驱动绩效的能力确实是销售类岗位的头一条要求。可话说回来,现在我们不是招销售代表,是招销售经理,他自己一个人做指标的能力强还不够,他还得影响力好,让全组的人都服他,愿意跟着他一起把指标做出来。”

  陈丰挠挠头道:“是呀,所以得在这两个人的两种能力中做一个取舍平衡,这个度不好把握。这一定得慎重,不论上哪一个,对另一个都是个不小的打击,到时候还得好好安慰。”

  拉拉见他深感头痛的样子,笑道:“干脆没得好挑,你也就踏实了,现在这两个都不错,你反而痛苦——不知道选哪一个好了。”

  陈丰的心里稍稍偏向李坤,其中一个原因他没有说出来:姚杨三十二岁了,还没有生孩子,他担心她就这一两年要怀孕了。

  陈丰想了想,问道:“猎头那里进展怎么样?”

  拉拉说:“下周初给我们答复。我认为我们这两个内部人选都不错,外面找来的经理,主要优势是有现成的管理经验,别的未必强过他们。”

  陈丰表态说:“可能会在姚杨和李坤当中二选一。我们等看过外部人选再做最后的决定吧,如果外部的人选真的强,我也会毫不犹豫选外部的。拉拉,要是非让你挑一个,你会挑哪一个?”

  拉拉狡黠地笑道:“我会抛硬币决定。”

  陈丰沉吟道:“看来,我得好自为之了。”

  拉拉顺嘴就来了句:“无论你做出怎样的决定,我都支持你。”话一出口,拉拉自己也笑起来——这个堪称经典的官僚句式,它的真实含义是“我将不提供任何支持”,大约以前听李斯特讲多了,曾几何时,一个不留神,它这么轻松自然地从自己的口中溜了出来,莫非这就是所谓的耳濡目染、潜移默化?

  陈丰悻悻地说:“你果然是成熟了。”

  拉拉赶紧赔不是:“对不起对不起。”

  24.想做经理的人 6——愤怒的猎头

  猎头公司那一头和拉拉接洽的顾问叫AMANDA,是一个漂亮能干的女子。不过五日,她推给了拉拉三个人选。

  拉拉面试之后,三个都不肯要。她和AMANDA一沟通,AMANDA马上说:“为什么?”言语之中透着不高兴。

  拉拉把AMANDA那份带着质问意思的不痛快听得明明白白,但她假装没听出来,斯斯文文地解释说:“你看这第一位,她休产假一口气休了五个月,我实话实说,放眼望去,我们DB没有哪个销售经理会放心地一口气休五个月产假的,都是四个月就回来上班了,有的人甚至刚满月就回来了,公司让她休足四个月,她自己放心不下销售非要回来上班——我问过这位应聘者,孩子是顺产,大人和孩子的情况都正常。我觉得,至少说明她并不担心,在五个月这么长的时间里,自己负责的区域情况怎么样了?我如果是为一个工作悠闲、收入不高的岗位招人,她没问题;但是现在我们这个职位需要的是一个非常敬业、全情工作的人。”

  AMANDA申辩说:“她毕竟过往有出色的销售业绩呀,而且既然她已经生了孩子,以后不会有休产假的情况了,这是很保险的,甚至是一个优势。”


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