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一〇一 |
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陈树森?徐可欣听到这个名字就想到陈浩天。为什么又是他?为什么让他们两个总是有着这么多的恩怨?她实在不想和他展开客户的争夺战,对于自己来说,她还爱着他,更确切的是两虎争斗,必有一伤,她不想看到这个局面在他俩之间产生。于是,她痛苦地闭上了眼睛。 “女儿,我想好了,我想让我们的人去那家俱乐部做眼线,随时盯紧他们那边的情况。咱们再搞一个更刺激的活动将我们的客户拉回来。我们开一个小型运动会吧,并且设一些丰厚的礼品鼓励大家的参与。这样,客户们既能得到身心锻炼,又能拿到奖品,会把客户吸引过来的。” 徐可欣从难过的情绪中缓过神来,她缓缓地说道:“爸爸,你的想法的确不错。但是我想,我们的企业一直注重以人为本的思想,在对待自己的员工上,我们是以情留人,以德服人。那么对待我们的客户,我想应该是同样的道理,我还是希望我们能急客户之所急,提高我们的建筑品质,完善我们的各项服务,让我们以心留心,以情留人。这是长远之计,我们不能只注重眼前的利益,搞一些哗众取宠的活动。” “那你想怎么做呢?我听听你的意见。”程云山对徐可欣没有采取自己的建议心里有点恼火,于是他就带着不高兴的表情问道。 “爸爸,”徐可欣一看程云山不高兴了,赶紧劝慰道:“我这不是正想办法嘛!我想开办一种亲情式的活动。我们要真正关心他们的需要,关心他们的家庭,让他们来到我们这里有认同感和归属感,把这里当成他们的家,自然也就取得了他们的信任。不是有一句话说‘得人心者得天下’,这就是个长期收买人心的活动,体现的是注重客户家庭的和谐,自然促进社会的和谐。对待我们的员工是这样的,那么对待我们的客户也应该是这样的。以人为本,我想这就是我的工作信念。” 程云山默不作声了,他知道只要是徐可欣拿定主意的事是很难改变的,她是一个十分有主见的女孩。但是他希望能有个方案起到立竿见影的作用,所以他拿不定主意,开始着急地在办公室里开始踱起步子。 “爸爸——”徐可欣知道程云山的心思,她只好耐心地解释道,“其实我已经想好了方案,我想策划一个家庭团圆会。不是有一首歌叫做《常回家看看》吗,作为子女忙于工作、忙于应酬,他们回父母那里越来越少了。我想利用星期天做一个家庭团圆会的活动,我们可以租一个大餐厅,让会员带上自己的父母、爱人和孩子都聚到那里,让会员自己动手做菜,实在不会做的,我们可以给他们准备几个菜谱,让家人帮忙完成,让他们在做菜闲聊的时间中体会团圆的温馨,感受家庭的温暖。您看行吗?” “唉,女儿我是拗不过你。”程云山停下步子,对徐可欣说,“我现在还能说什么呢?你自己拿主意吧。你的创意是不错,但是我就怕收效甚微啊。” “爸爸,我不担心这个,我觉得客户只要在我们这里感受到了温暖,享受到了亲情,我想他们会信任我们的。别忘了,咱们中华民族可是个重感情的民族,是个知恩图报的民族。我觉得我们的付出是值得的,我们能够以心换心,但这不是一蹴而就就能成功,这需要我们十年如一日地将这样的活动搞下去啊!” 程云山实在不想反驳徐可欣,他一直比较看好她的,更重要的是,他对女儿怀着一种不可言说的情愫,只要她喜欢,他就不会反驳,虽然他的心里不是很情愿。最后,他不得不向女儿说:“女儿,你的主意很不错,爸爸答应你。以后你做什么事,我都不会反对,我相信你是为公司好,为爸爸着想,我怎么能不支持呢?你赶紧忙吧,那我先走了!” 徐可欣感激地向程云山点了点头,程云山心里还是有些失落地走了出去。 110 好运行俱乐部今天空前热闹的场面让陈树森也觉得十分高兴,回到家后,他就高兴地打开电视机。 陈树森看着电视,心里却想到“知己知彼,百战不殆”这句话。他突然有些心不在焉,他想到要万一徐可欣开始加紧动作,把自己这边的客户再抢过去怎么办?他一直感到徐可欣还是有一定能力的,不行,他得让何玉然盯紧徐可欣的动作,提防他们这几天有什么行动,将他这么多的客户再拉过去。所以,他赶紧拿起手机向何玉然打了个电话。 陈浩天洗澡完毕走到客厅,听到父亲在给何玉然打电话,电话里,陈树森多次叮咛何玉然要盯紧徐可欣的动作…… 陈浩天气愤地看着父亲,他不知道父亲为什么这么恨徐可欣。等父亲挂了电话,他上前说道:“爸爸,你把何玉然撤回来,干吗要这样争斗,你知道吗?两虎争斗,必有一伤,我们何必这样做?” “浩天啊,如果真是两虎相斗,必有一伤的话,那我希望伤的是他们,而不是我们。我们不能懦弱呀,否则我们会很被动,将来日子更不好过。我们得为公司着想,为员工着想,你知道吗?” |
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