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十三


  §灰色地带

  叶进和在一间大型百货公司任职。

  百货公司越来越难做,渐渐被名牌店及精品店代替,人家的货式齐备,服务贴身,利润也高。

  不止一次,同事怂恿进和离职出来一起搞一盘小生意。

  公司待他不薄,短短三年,已经升上经理级。

  他在时装部任职,去年开始跟着大小姐到欧洲办货。

  大小姐余杏瑶对进和十分有好感,同事谣传她对他有意思。

  但是进和与她保持距离,不因为她是老板的女儿,也不是因为她比他大好几岁,而是因为她不是他喜欢的那个类型。

  况且,进和没想过要有亲密女友。

  公司最近采取好几个决策争取顾客,其中一项是允许退货,发还现金。

  开会时,进和第一个反对。

  余杏瑶纳罕。“进和,你一向顾客至上,说说你的理由。”

  “我打理时装部,顾客买了回家,穿过一次,转头又回来换取现金,我们岂不是白做。”

  有人问:“有没有其他折冲办法?”

  “或许只准换货,不许退钱。”

  “不。”余杏瑶坚持“不能有任何问题,一定要试一试。”

  大家面面相觑。

  “或许可以试一段日子。”

  余杏瑶说:“试三个月吧!”

  宣传一出去,生意的确有进步。一季上升百分之二十,连退换在内,业绩仍然比从前好,由此可知道这项服务深受顾问欢迎。

  星期一下午,进和正在处理文件,助手新梅进来找他。

  “那个女子又来了!”

  进和一时想不起来。“谁?”

  “我向你报告过,是一个年轻女子,外型斯文,每个星期都拿衣服来换取现金。”

  “她手上的可是我们余氏的货物?”

  “标签都还在,确是我们的货。”

  “上头的指示是,填写地址、姓名、身分证号码即可。”

  “可是。”新梅说:“我老觉得有可疑。”

  进和笑笑。

  星期一顾客比较少,站在柜台前的年轻女子听到脚步声转过头来。

  呵!那么清纯的面孔,一双眼睛尤其漂亮。

  他检查过那几件衣物,的确是余氏的货物,并无穿过的痕迹。

  他原银奉还。

  那少女说声“谢谢”后,转身离去。

  这次,她换的是两件一模一样的长裤,号码也相同。

  进和轻轻问:“是在本店买的吗?”

  她简单回答:“不,中区分店。”

  电脑号码显示,的确是中区分店的货物。

  “下次,记得带收据来,方便得多。”

  进和把现金给她。

  每个礼拜,她都来退还上千元的货物,看样子,她喜欢买了退,退了再买。

  开例会的时候,保安组代表说:“公司高买情况严重。”

  “近日,有组织地盗窃的个案多了很多。”

  进和心一动,像是想到了甚么,但是一时没有把握,故此没有说话。

  上司与下属都喜欢他这种多做事少讲话的品德。

  每星期一,那位樊小姐仍然来退货。

  碰到麻烦,她会说:“请叶经理出来好吗?”

  每次,她都顺利换到退款。

  进和一有空便兼任巡场,这件事不好做,不能得罪顾客,又需处处留神。

  他当众也逮住几个高买手。

  星期一,樊小姐又来了。

  进和迎出去。“早。”

  那标致的少女朝他点点头,大眼睛清澈明亮,真不像坏人。

  她把退货放在柜台上。

  进和觉得摊牌的时间到了。

  他轻轻说:“你只负责退货。”

  少女一怔,不出声。

  “偷取这些衣物的,另有其人。”

  她忽然笑了。“叶经理,我不知道你说什么。”

  “他们偷了出去,你拿来换回现金,然后三七或四六分账,可是这样?”

  少女脸色转为冰冷。“不换就算了。”

  “樊小姐,回头是岸。”

  她看着他。“你这个人很有趣。”

  “回去吧!以后不要再来,我不想再见到你。”

  少女知道事情已经败露,静静取过衣物离去。

  一天下午,余小姐传进和说话。

  她开门见山:“听说你另外有好去处?”

  进和讶异。“什么地方来的害人谣言?”

  “放心,我是一个明白事理的人。”她对他一向另眼相看。

  进和松一口气。“不,我没有离开的意思。”

  “进和,如果我出资本,让你主持一间精品店,你可会答应?”

  进和不出声。

  这个建议实在太慷慨,对方一定有许多条件。

  “你如果想做生意,当然与熟人合作,你说是不是?”

  进和点点头。

  “我们一向是好拍档。”


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